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12月6日，國家電網公司董事長、黨組書記舒印彪與比利時聯(lián)邦眾議長西格弗里特·布拉克一行在京舉行會談，就業(yè)務發(fā)展、對外投資情況等深入交換意見?！ ∈嬗”雽Σ祭艘恍械牡絹肀硎緹崃覛g迎。他表示，中國國家電網公司積極推動“一帶一路”建設，加快推進電網基礎設施互聯(lián)互通。公司以運營電網為核心業(yè)務，致力于向社會提供安全、優(yōu)質、清潔的電能，目前已建成了世界上最大的交直流電網，智能電網、新能源消納等技術發(fā)展迅速，多年未發(fā)生大面積停電事故。在國際業(yè)務上，公司以長期戰(zhàn)略投資者的身份進行投資，堅持互利共贏原則，大力承擔所在國家的社會責任，已在菲律賓、澳大利亞、意大利、葡萄牙、巴西等多個國家布局海外業(yè)務。此次布拉克先生一行到訪，為雙方推進合作帶來契機，國家電網公司將積極尋求在歐洲投資的機會，希望雙方增進了解，凝聚共識，在項目合作上實現(xiàn)互利共贏?！ ∥鞲窀ダ锾?#183;布拉克對國家電網公司的發(fā)展成就表示欽佩。他說，中國國家電網公司擁有先進的現(xiàn)代輸電技術，且不斷探索綠色發(fā)展模式，為社會提供優(yōu)質的供電服務，業(yè)務范圍不僅在中國，更遍布世界，我們充分感受到中國國家電網公司對社會負責任的精神。比利時能源市場有其自身文化、政治方面的規(guī)律，希望未來與中國國家電網公司加深了解，增進友誼，推動雙方在電網、新興能源領域等方面的合作走向深入?！ ”壤麜r眾議院外委會主席德克·范德梅倫，眾議院經濟、科技政策、教...
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2016年11月26日凌晨，國網天津、山西、上海等11家省公司95598故障報修完成直派市（縣）模式切換。至此，全網95598故障報修直派市（縣）工作圓滿收關，95598集約化運營實現(xiàn)又一次“里程碑”式突破。 95598故障報修是老百姓最為關注的供電服務業(yè)務之一。公司堅持服務民生，創(chuàng)新服務方式，提高服務質效，2014年年底實現(xiàn)國網冀北、江蘇、湖北、湖南、河南、遼寧、吉林7家省公司故障報修直派市（縣）。在直派市（縣）試點單位平穩(wěn)運行的基礎上，自2015年以來全面推廣95598故障報修直派市（縣）,取消省客服中心接派單環(huán)節(jié)，縮短95598服務鏈條，為搶修人員到達現(xiàn)場爭取時間，報修處理時效明顯提升，從而快速響應客戶訴求，提高客戶感知，提升公司品牌價值和企業(yè)形象?！ 崿F(xiàn)95598故障報修直派市（縣）過程中，面臨著落地碼改造、少數(shù)民族語言接入、交叉供區(qū)梳理、跨專業(yè)協(xié)同等一系列難題。在公司總部有關部門的組織下，國網客服中心與省公司密切配合、高效協(xié)同，完成多系統(tǒng)接單接口和流程適應性改造工作，完善落地碼改造，實現(xiàn)定位到縣，配置、導入、復核系統(tǒng)生產環(huán)境中的組織機構、人員角色和業(yè)務流程等基礎數(shù)據，認真開展直派模式切換驗證確認。國網客服中心梳理交叉供電區(qū)域信息，核對地址地名庫，完善知識庫內容，針對交叉供電情況組織一線話務人員進行專項培訓，完成貫通性測試，確保每批報修直派模式順利切換。同時，公司營銷與...
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截至11月18日0時，復奉、錦蘇、賓金三大特高壓直流今年已累計向華東地區(qū)送電1000.06億千瓦時，比去年整整提前一個月突破千億千瓦時，同比增長5.35%?！ 〗衲辏筇馗邏褐绷魈崆斑M入滿功率運行狀態(tài)，承擔著80%以上的四川水電外送任務，輸送電力分別占上海、江蘇、浙江三省市最高用電負荷的34%、12%和17%，約占華東區(qū)外受電的三分之二。三大特高壓直流安全穩(wěn)定運行，有力支撐了西南清潔水電的大規(guī)模集約開發(fā)和安全高效外送，保障了東部地區(qū)電力可靠供應，有效減少了大氣污染物排放，緩解了發(fā)達地區(qū)面臨的資源和環(huán)境壓力。 國家電網公司運行分公司精心組織實施大修技改項目，全面加強設備狀態(tài)在線監(jiān)測和帶電檢測，扎實開展安全大檢查和缺陷隱患整治，全面提升特高壓換流站本質安全水平，確保特高壓直流安全穩(wěn)定運行。
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近日，襄陽公司利用移動互聯(lián)方便快捷、覆蓋面廣的特點，建立“互聯(lián)網+供電服務”的新型工作模式，利用移動終端操作便捷的優(yōu)勢，為客戶提供更便捷地體驗，不斷助推供電服務工作全面創(chuàng)新發(fā)展?！拔⒐ぞ摺?，全力推廣“掌上電力”。該公司在轄區(qū)內營業(yè)廳全面推廣“掌上電力”手機APP客戶端，依托“互聯(lián)網+”構建用電客戶可以“隨身攜帶”的電子營業(yè)廳，實現(xiàn)辦電服務“如影隨形”。通過手機APP客戶端，用電客戶實現(xiàn)了真正意義上的“移動辦電”，讓用電客戶體驗到指尖辦電帶來的方便快捷，信息迅速查詢極大地方便了用電客戶查詢電費和隨時繳納電費的需求?！拔r代”，搭建供電溝通“同心橋”。該公司利用微博、微信，注重服務，強調溝通，傾聽用電客戶心聲，收集用電客戶訴求。解讀用電客戶關心的熱點問題，暢通用電客戶信息交流渠道，成為宣傳供用電政策的“喉舌”、傾聽用電客戶呼聲的“耳朵”、密切供用電關系的“橋梁”?！拔⑿湃骸?，創(chuàng)建供電宣傳“直通車”。組建客戶微信群，及時發(fā)布新政策、培訓資料及工作動態(tài)，制作多個用電客戶感興趣的視頻，滿足用電客戶實際業(yè)務訴求。通過與客戶建立群組交流的方式，在用電客戶依需加入相應群組后，由轄區(qū)管理人員及時解答問題、發(fā)布信息，及時與用電客戶溝通，從而實現(xiàn)個性化服務。
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11月11日，國網黃岡供電公司聯(lián)合市消防支隊舉辦2016年消防應急疏散及滅火技能綜合演練，確保公司消防安全，保障人們生命財產安全，促進公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 本次消防綜合演練，共分為辦公調度大樓消防報警與應急疏散演練、消防接力賽和初期火災撲救演練三個部分14時30分，消防綜合演練正式拉開序幕。在安全技術人員的操作下，該公司辦公調度大樓內各樓層立刻煙霧彌漫、聲光報警器立即動作并發(fā)出響亮報警信號，大樓內工作人員在消防疏導員的引導下，有序地從消防通道迅速撤離到安全區(qū)。整個撤離過程不到10分鐘。在初期火災撲救的演練中，參演員工輪番上場，拿起滅火器，拔去保險栓、噴嘴對準火苗底部、按壓把手滅火，迅速將熊熊火焰撲滅。在團體綜合消防接力賽中，各代表隊齊心協(xié)力、各顯身手、奮力爭先，隊員們敏捷熟練的身手、標準規(guī)范的技術動作、快速及時的反應能力，博得觀眾陣陣掌聲，贏得了市消防支隊專家的高度贊許。 據悉，舉辦此次演練既是做好消防安全工作的重要舉措，也是保障廣大員工生命與財產安全的重要環(huán)節(jié)，達到了“教育一個員工、帶動一個家庭、影響整個公司”的目的，提高了員工的安全防范意識。